Política de Privacidade

O Construtivo é um sistema de gestão para construtoras (obras, financeiro, orçamento e RH), oferecido pela Agiliza Engenharia, de Maringá-PR (CNPJ 23.246.591/0001-87), controladora dos dados pessoais tratados conforme esta política e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

• Formulários de anúncios (Facebook e Instagram): nome, e-mail e, quando solicitado, telefone e empresa.
• Contato direto: informações que você nos enviar por WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Uso do site e da demonstração: dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas.
• Clientes: dados de cadastro (nome, e-mail, CPF/CNPJ, senha — armazenada apenas de forma criptografada, nunca em texto puro) e de uso do sistema necessários à prestação do serviço contratado.
• Cobrança: CPF/CNPJ e dados de contato necessários para emissão de cobranças. Dados de cartão de crédito são informados diretamente na página segura do nosso parceiro de pagamentos (Asaas) — nunca passam pelos nossos servidores.

• Entrar em contato para apresentar e liberar a demonstração do Construtivo;
• Responder dúvidas e enviar propostas comerciais;
• Prestar, manter e melhorar o sistema e o suporte;
• Processar pagamentos e emitir cobranças da assinatura;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Medir o desempenho de nossas campanhas de divulgação, com seu consentimento.

As bases legais são o consentimento (ao enviar seus dados, ou para cookies de análise), a execução de contrato e procedimentos preliminares (cadastro e cobrança), o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:

• Asaas (gateway de pagamentos) — recebe CPF/CNPJ, nome e e-mail para processar cobranças de assinatura;
• Resend (envio de e-mail transacional) — recebe seu e-mail e nome para enviar confirmações de cadastro, acesso e avisos do sistema;
• Hospedagem (banco de dados e infraestrutura do sistema);
• Ferramentas de atendimento e de anúncios, como a Meta Platforms (Facebook/Instagram), para leads e campanhas de divulgação.

Compartilhamos dados com autoridades quando houver obrigação legal e, quando necessário, para proteger direitos nossos ou de terceiros. Esses prestadores só podem usar os dados para as finalidades contratadas. Alguns desses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil (ex.: Meta Platforms, nos Estados Unidos); nesses casos, exigimos que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Prazos de retenção:

• Dados de clientes ativos: enquanto a conta estiver ativa, e por até 5 anos após o encerramento, para cumprir obrigações fiscais e contábeis (Código Civil, Código Tributário Nacional).
• Registros de acesso (logs): 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• Leads e contatos comerciais que nunca se tornaram clientes: até 2 anos a partir do último contato, ou até a revogação do consentimento.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para o contato abaixo, que também é o canal do nosso Encarregado de Dados (DPO) para assuntos de LGPD. Clientes também podem abrir um pedido de exclusão da conta e dos dados direto pelo sistema, em Minha Empresa → Privacidade e exclusão de dados. Pedidos de eliminação são atendidos em até 15 dias e, quando aplicável, também são repassados aos nossos prestadores (Asaas, Resend) para que removam os dados correspondentes.

Usamos cookies essenciais (necessários para login e funcionamento do sistema, que não dependem de consentimento), cookies de análise (Google Analytics) e cookies de marketing (Pixel da Meta, do Facebook e Instagram), que só são ativados após seu consentimento no banner exibido na primeira visita. O Google Analytics nos ajuda a entender o uso do site; o Pixel da Meta registra visitas e a conclusão do cadastro para medirmos e otimizarmos nossos anúncios, e os dados podem ser compartilhados com a Meta Platforms. Se você rejeitar, nenhum dos dois é carregado. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador, o que faz o banner aparecer de novo.

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados:

• E-mail: engenharia@agilizaengenharia.com.br
• WhatsApp/telefone: (44) 99972-7022
• Endereço: Rua das Azaleia, 1199 — Jd. Iguaçu, Maringá-PR — CEP 87060-040

Além da LGPD (Lei nº 13.709/2018), esta política e a prestação do serviço observam o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Veja também os Termos de Uso e a Política de Cancelamento e Reembolso.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre no topo desta página.